Renda: “Ik woonde daar al acht jaar maar niemand had mij ooit verteld over die zonnepanelen”

“Sinds 1993 ben ik in Nederland. Dat is toevallig zo gelopen. We zijn Koerdisch en mijn man was politiek actief in Syrië.” Voor Koerden was het leven daar zwaar. We mochten veel dingen niet, zoals naar school gaan. Mijn man kwam in de gevangenis en we hebben veel geld moeten betalen om hem daar uit te krijgen. Gelukkig hadden we goede banen en genoeg geld om weg te gaan. We hebben ons huis verkocht en zijn van de opbrengst met onze drie dochters vertrokken. Het was erg wennen in Nederland. Maar nu, na 32 jaar, voel ik me eerlijk gezegd meer Nederlandse dan Syrische. Ik wil nu niet meer terug, ook al woont mijn moeder daar nog en is mijn man inmiddels overleden.

Amani (energiecoach bij Energiebank regio Arnhem) is mijn schat. Ik heb haar in de bibliotheek
leren kennen, waar ik werk, en het contact was meteen goed. Zij kwam vroeger hier op
maandag, uitleg geven bij het KRACHTpunt. Dat was een houten huisje met dingen die helpen
je energierekening te verlagen. Veel mensen wisten niet waar dat over ging, met al die lampjes
erin, ook Arabische mensen. Ik werk al lang in de bieb en ben heel bekend onder deze groep
mensen dus zo werd ik de eerste ‘sleutelfiguur’ voor Amani om Arabische huishoudens te
ontmoeten en te coachen.

Ik vroeg aan Amani of ze mij ook wilde coachen, ik wist niets van energie. Alles werkt goed thuis
dus dan is het klaar. Ik had helemaal geen interesse in het downloaden van apps en kijken naar
apparatuur. Maar met de buurvrouw samen wilden we wel zonnepanelen aanschaffen, dus
vroeg ik Amani om hulp. Maar toen zij kwam kijken, zag ze op mijn energierekening dat ik al
stroom teruglever aan het net en dus al zonnepanelen heb! Ik woonde daar al 8 jaar maar
niemand had mij ooit verteld over die zonnepanelen. Sinds ik dit weet, let ik heel erg op
wanneer ik de machines aan zet.

Op de foto: Armani in actie als energiecoach

Amani heeft mij alles geleerd. Ik wist niets van dubbeltarief, ik nam (net als heel veel anderen)
aan dat stroom ‘s nachts goedkoper is. Dit komt ook doordat de energieafrekening acht jaar
lang werd verstuurd naar het emailadres van mijn inmiddels overleden man. Ik kreeg heel lastig
inzicht in mijn verbruik en of ik nou geld terug kreeg of moest bijbetalen. Gelukkig doet mijn
dochter dit nu voor mij.

Ik heb van Amani een waterbesparende douchekraan gekregen en ik douche nu ook minder. Ik
let nu op heel veel dingen. Amani adviseerde bijvoorbeeld om het eco programma te gebruiken
op de wasmachine. En het BuurtKlusBedrijf heeft een mooi dik gordijn opgehangen bij de
voordeur, dat houdt de tocht goed tegen. Ik weet niet precies wat deze maatregelen hebben
opgeleverd, maar ik zie wel een groot verschil in mijn energiekosten.

Ik vertel aan andere Arabische vrouwen dat Amani ook míjn coach is. Dat maakt mij soms een
voorbeeld voor andere vrouwen. Die zien dan: Renda heeft die coaching gedaan, ik mag dat
ook doen. Maar ook al zijn er nu door mij al veel mensen bij Amani terecht gekomen, ik zie nog
steeds dat heel veel mensen nog niets weten van energie. Sommigen die ik spreek, weten het
verschil niet tussen de energieleverancier en de woningverhuurder. Mensen komen nog altijd
met vragen. Dus ik vind het heel belangrijk dat dit blijft, die energiecoaching.”

Amani Abd Alhakk (energiecoach bij Energiebank regio Arnhem): “Ik noem sleutelfigueren
eigenlijk influencers. Renda heeft invloed hier, zij kent heel veel mensen. Sommige vrouwen
hebben geen toestemming om thuis vreemde vrouwen binnen te laten. Maar als Renda hen
vertelt: “Ik heb dit ook gedaan, dit helpt jou ook.” dan durven sommige vrouwen mij wel binnen
te laten.

Renda: “Via mij kwam bijvoorbeeld ook Zeneb bij Amani terecht. Zeneb komt ook vaak in de
bibliotheek. Zij is Somalische. En Zeneb heeft haar kring van Somalische kennissen verteld dat ze zich door Amani ging laten coachen. Daarna vertelde ze haar kennissen hoe dat voor haar
was geweest en wat ze daaraan heeft gehad. En nu coacht Amani nog 6 of 7 Somalische
vrouwen. Ik gun het Amani, zij doet haar werk heel erg goed en is heel loyaal. Ze wil echt iets
bereiken, en daarom wil ik haar graag helpen. Dus als ik nieuwe mensen ontmoet hier in de
bieb, komt het gesprek uiteindelijk altijd wel een keer op hun energieverbruik. Ik heb inmiddels
Amani haar privénummer gekregen. Al zou Amani ooit bij de energiebank weggaan, dan blijven
we contact houden. Dit is ons verhaal. Amani coacht mij niet meer, het krachthuisje is al lang
geleden verplaatst, maar onze verbinding blijft.”